Bei KRAUSS DER STEIN möchten wir sicherstellen, dass Sie über alle wichtigen Aspekte und den Ablauf Ihres Projekts bestens informiert sind. Hier finden Sie eine Übersicht über den typischen Kundenprozess und wichtige Hinweise zur Installation unserer Natursteinprodukte.
1. BERATUNG UND PLANUNG
- Kontaktaufnahme: Melden Sie sich bei uns per Telefon, E-Mail oder über unser Kontaktformular , um einen Beratungstermin zu vereinbaren.
- Beratungsgespräch: Unser Expertenteam bespricht mit Ihnen Ihre Vorstellungen und Wünsche und berät Sie umfassend zu den verschiedenen Materialien, Oberflächen und Produkten.
- Muster und Visualisierungen: Sie erhalten Zugang zu unserem Musterservice und wir erstellen detaillierte 3D-Visualisierungen, um Ihnen eine realistische Vorschau Ihres Projekts zu bieten.
2. PRODUKTION & MAßANFERTIGUNG
- Aufmaß: Unser Team übernimmt das präzise Vermessen vor Ort, um sicherzustellen, dass alle Natursteinprodukte perfekt passen.
- Produktion: Ihre maßgefertigten Natursteinprodukte werden nach Ihren individuellen Anforderungen in unserer hauseigenen Manufaktur gefertigt.
3. LIEFERUNG & MONTAGE
- Lieferung: Unsere eigene Logistikabteilung sorgt für die sichere und termingerechte Anlieferung Ihrer Natursteinprodukte direkt an Ihre Baustelle.
- Installation: Für Natursteinmöbel wie Outdoor-Küchen, Lounge-Möbel, Tische und Bänke bieten wir einen professionellen Montageservice an.
- Wichtig: Alle anderen Natursteinprodukte werden in der Regel von zuständigen Garten- und Landschaftsbauunternehmen fachgerecht installiert.
SIE BENÖTIGEN EIN MUSTER?
Unser Musterservice bietet Ihnen die Möglichkeit, verschiedene Natursteine und Oberflächenbearbeitungen hautnah zu erleben und ein realistisches Bild unserer Materialien zu vermitteln. Wir stellen Ihnen einzelne Muster gegen eine Pauschale zur Verfügung, die beim ersten Auftragseingang vollständig auf die Auftragshöhe angerechnet wird.
